ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на заключение договора по прохождению онлайн-курса
Внимательно прочитайте текст оферты, если вы не согласны с каким-либо условиями, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения действий, необходимых для акцепта.
Акцепт оферты осуществляется путем внесения оплаты, что влечет заключение договора в соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ на указанных в оферте условиях без оговорок и исключений.
После регистрации и оплаты вы приобретаете все права и обязанности стороны договора.
Настоящая публичная оферта в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Русакевича Юрия Леонидовича любому заинтересованному лицу заключить договор возмездного оказания услуг по прохождению онлайн-курса по очищению и восстановлению организма на нижеследующих условиях.
Термины и определения
Онлайн-курс – комплекс результатов интеллектуальной деятельности и онлайн-услуг по тематике очищения и оздоровления организма «K-EFFECT». Онлайн-курс включает авторские материалы (видеозаписи, тексты, графические и другие материалы), правообладателем которых является Исполнитель.
Доступ – право на использование материалов курса на условиях и в пределах срока, установленного Договором.
Сайт – совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем
https://doctor-k.online/Заказчик – физическое или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты.
Уникальный ключ – уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая получить доступ к онлайн-курсу.
Платформа – автоматизированная система, служащая хранилищем материалов, посредством которой Заказчикам предоставляется доступ для просмотра материалов и оказание услуг. Исполнитель вправе использовать любые платформы, вебинарные комнаты, платформы социальных сетей по своему выбору.
Чат – площадка с пополняемым контентом для общения Исполнителя и Заказчиков. Для создания закрытых чатов используется мессенджер Telegram или иной по выбору Исполнителя.
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
Тариф – утвержденная Исполнителем стоимость услуг в зависимости от их комбинации и сроков оказания.
1. Общие положения
1.1. Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется оферта, договор.
1.2. Настоящая оферта размещена на веб-сайте
https://doctor-k.online/ в открытом доступе, адресована физическим лицам.
1.3. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной Оферте, является поступление денежных средств от Заказчика. В случае применения специальных предложений моментом акцепта также признается внесение первого платежа.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком услуги, тарифа действует с момента акцепта и до завершения курса по графику (расписанию). Сохранение доступа к материалам онлайн-курса после завершения курса по графику предоставляется как бонус и не включается в стоимость услуг.
1.5. Подробное описание услуг, входящих в онлайн-курс, программа, сроки проведения и другая необходимая информация размещены на сайте и (или) на платформе. Условия оказания услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, в и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
1.6. Исполнитель вправе оказывать услуги как лично, так и с привлечением третьих лиц, привлеченных в целях организационного содействия исполнению договора.
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем услуг путем проведения онлайн-курса по тематике очищения и восстановления организма.
Стоимость, перечень, содержание, сроки, место и порядок оказания Услуг указаны на сайте Исполнителя https://doctor-k.online/ и его поддоменах.
2.2. Оказание услуг осуществляется в объеме, предусмотренном тарифом. Тариф выбирает Заказчик при оформлении заявки на Сайте.
2.3. Услуги Исполнителя (в зависимости от тарифа) могут оказываться в виде:
− Предоставления онлайн-доступа к материалам онлайн-курса;
− Предоставления обратной связи на платформе;
− Предоставления доступа к чату;
− Проведения мероприятий в режиме реального времени.
2.4. Исполнитель осуществляет:
− Разработку программы онлайн-курса, расписания и иных условий;
− Организационное сопровождение;
− Предоставление доступа к материалам онлайн-курса;
− Направление бонусов при условии выполнения условий для их получения, если это предусмотрено тарифом.
3. Порядок заключения договора
3.1. Заключение Договора осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий (акцепт публичной оферты):
3.1.1. Заказчик на сайте в специальных графах вводит свои фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, номер телефона, выбирает курс, тариф курса либо программу и оплачивает его полностью или несколькими платежами. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией.
3.1.2. Заказчик ознакомлен с противопоказаниями к использованию Услуг, указанными на сайте https://doctor-k.online/ : беременность и лактация, язвенная болезнь в стадии обострения, непроходимость кишечника, конкременты в желчном пузыре, воспалительные заболевания в стадии обострения, перенесенные операции на ЖКТ, заболевания и расстройства нервной системы, период соревнований и силовой подготовки, неконтролируемые переезды (путевки, командировки), курсы препаратов (необходима консультация с врачом). Заказчик лично несет ответственность за свое здоровье и достоверность предоставления сведений о нём.
3.1.3. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.
3.2. Необходимую дополнительную информацию Заказчик может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес: info@doctor-k.online.
3.3. В случае внесения оплаты плательщиком в интересах другого лица, Заказчиком признается физическое лицо, в интересах и от имени которого действует плательщик. При этом плательщик гарантирует, что им получены все необходимые согласия этого физического лица как субъекта персональных данных. Если данные Заказчика не были отражены в заявке, плательщик обязан не позднее чем за 24 часа до начала курса предоставить Исполнителю в письменной форме информацию о Заказчике.
3.4. Заказчик, совершая акцепт публичной оферты, дает заверения и гарантии, что он:
− Является дееспособным лицом, понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы;
− Ознакомился с условиями публичной оферты, текст публичной оферты ему понятен, условия принимает полностью и безоговорочно;
− Ознакомился с описанием услуг, до заключения Договора получил от Исполнителя полную информацию о перечне, сроках и порядке оказания услуг, режиме работы Исполнителя;
− Ознакомился с противопоказаниями и не имеет их для прохождения онлайн-курса;
− Может принимать исполнение по Договору дистанционно с использованием программного обеспечения, признает пригодность онлайн-формата оказания услуг для своих целей;
− Осведомлен о правилах платежных систем;
− Дает согласие на обработку персональных данных, по желанию - на рекламную и информационную рассылку от Исполнителя на адрес электронной почты, контактный телефон, аккаунт в социальных сетях, указанные при регистрации;
− Дает согласие на размещение отзыва на сайте, в профиле социальных сетей Исполнителя, на использование своего изображения для целей, связанных с исполнением Договора и для размещения отзывов на безвозмездной и бессрочной основе.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Для оказания Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику:
- доступ к видео и аудио записи занятий для просмотра (без возможности сохранения;
- доступ к информационным материалам в виде текстовых материалов в электронном виде с возможностью сохранения для дальнейшего личного использования;
- задания для самостоятельного выполнения с последующей проверкой, комментариями и рекомендациями (если такая возможность предусмотрена).
4.2. Продолжительность программы и расписание указаны на сайте. Дата начала оказания Услуг может быть направлена в виде направления соответствующего письма на контактный e-mail или посредством смс/телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона.
4.3. Порядок предоставления доступа к материалам
4.3.1. Доступ к онлайн-курсу осуществляется закрытом разделе сайта-обучающей платформы, вход на которую производится с использованием уникального ключа.
Создание учетной записи и направление уникального ключа Заказчику производится в срок до 72 часов с момента оплаты. С помощью уникального ключа (гиперактивной ссылки) Заказчик также имеет возможность просмотра онлайн-трансляции мероприятия.
4.3.2. Предоставление доступа к материалам онлайн-курса осуществляется на условиях простой (неисключительной) лицензии.
Заказчик вправе осуществлять просмотр материалов курса исключительно в целях личного обучения в пределах территории всего мира, включая сеть «Интернет», в течение срока курса, предусмотренного графиком.
4.3.3. Оказание услуг осуществляется путём размещения Исполнителем материала (текстовая информация, аудио, видео записи) и заданий для Заказчика (если таковые предусмотрены программой курса), направленных на получение знаний и навыков по программе курса, согласно расписанию.
4.3.4. Заказчик вправе просматривать материалы на платформе в удобное время в пределах срока доступа.
4.3.5. Обязанности Исполнителя по предоставлению доступа к материалам курса или его части являются исполненными с первого дня открытия доступа вне зависимости от того, воспользовался или нет Заказчик таким доступом, когда именно и в каком объеме он им воспользовался.
4.3.6. В случае неполучения доступа, проблем со входом Заказчик обязуется сообщить Исполнителю и направить мотивированные возражения в срок до 24 (двадцати четырех) часов с момента получения ссылки, уведомления или наступления даты открытия модуля/урока по графику. После этого срока претензии не принимаются.
4.3.7. Исполнитель предоставляет доступ к материалам курса в режиме «как есть», при этом принимает необходимые и оперативные меры для восстановления работоспособности сайта, платформы, доступности материалов, исправлению неполадок в разумный срок.
4.4. Проведение мероприятий в режиме живого времени (онлайн-трансляции)
4.4.1. Заказчик участвует в мероприятиях в режиме живого времени по графику курса, если это входит в оплаченный Заказчиком тариф.
4.4.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять день и дату проведения мероприятия, уведомив об этом Заказчика не позднее чем до 23:59 дня, предшествующего дню проведения мероприятия. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте Исполнителя по адресу https://doctor-k.online/, на платформе, направления соответствующего письма на контактный e-mail или посредством смс/телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона.
При этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
4.4.3. Запись мероприятия может быть размещена на платформе. Участвуя в мероприятии в формате видеоконференцсвязи, Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе осуществлять видеозапись и фотосъемку, Исполнителю принадлежат все авторские, смежные и исключительные права на полученные в результате этого материалы, Исполнитель вправе использовать изображение Заказчика, включенное в запись, по своему усмотрению без выплаты вознаграждения и без ограничения территории и срока.
4.4.4. При проведении мероприятий обязанность Исполнителя считается исполненной с момента наступления времени проведения мероприятия вне зависимости от того, участвовал в нем Заказчик или нет. В случае если Заказчик не принял участие в мероприятии по графику или принял частично, он не вправе ссылаться на то, что соответствующие услуги не были оказаны. Равноценным предоставлением является размещение на платформе записи пропущенного Заказчиком мероприятия.
4.5. Предоставление обратной связи. Правила общения
4.5.1. Заказчику предоставляется возможность получения обратной связи на платформе и посредством участия в закрытых чатах в письменной и устной форме исключительно по тематике онлайн-курса, а также по организационным вопросам.
4.5.2. Для участия в закрытом чате Заказчик обязан зарегистрировать личный аккаунт в мессенджере, предусмотренном Исполнителем, либо совершать действия с уже имеющегося аккаунта.
4.5.3. Содержание чата является конфиденциальным.
4.5.4. Размещая отчеты на платформе, участвуя в мероприятиях, индивидуальных разборах, чатах, Заказчик обязуется соблюдать правила общения, проявлять уважение к Исполнителю, авторам материалов, кураторам, другим Заказчикам, в том числе:
- Выполнять правила участия, озвученные Исполнителем и иным способом ставшие известными Заказчику;
- Не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков;
- Не размещать персональные данные третьих лиц без их согласия;
- Не размещать рекламу, коммерческие предложения, агитационную и любую другую навязчивую информацию, ссылки на какие-либо сторонние чаты или подписные страницы без согласования с Исполнителем;
- Не разжигать конфликты, не проявлять хамство, оскорбление и дискриминацию, уничижительные и критические замечания в адрес Исполнителя, авторов материалов, кураторов, других заказчиков, так и третьих лиц по любому признаку;
- Не давать рекомендаций другим участникам чата, касающихся состояния здоровья;
- Не размещать призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, авторов материалов, кураторов;
- Не использовать чат для предъявления претензий, требований к Исполнителю.
4.5.5. Нарушение правил общения является существенным нарушением Договора. В случае нарушения Заказчиком правил общения Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор без возврата оплаты и полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, мероприятиям, чату без возврата оплаты.
4.6. Приемка производится поэтапно. В случае отсутствия в течение 3 (трех) дней после завершения отдельного этапа / онлайн-курса по расписанию настоящему Договору мотивированного отказа Заказчика от принятия услуг, услуги считается автоматически принятыми Заказчиком без замечаний.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Перед совершением оплаты Заказчиком предоставить Заказчику всю необходимую информацию об Услугах на Сайте Исполнителя.
5.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты.
5.1.3. Вернуть Заказчику ошибочно повторно оплаченные денежные средства за Услуги по письменному требованию Заказчика.
5.1.4. Изменять условия Оферты без персонального уведомления Заказчика. Уведомление об изменении Оферты размещается Исполнителем на Сайте. Изменения вступают в силу в течение трёх дней с момента размещения.
5.1.5. Осуществлять обработку персональных данных Заказчика.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Привлекать третьих лиц для организационного содействия без предварительного получения на то согласия Заказчика.
5.2.2. Изменять даты и время оказания Услуг, а также иные условия оказания.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об Услугах до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты.
5.3.2. При регистрации заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию.
5.3.3. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте Исполнителя.
5.3.4. Согласовывать с Исполнителем в письменной форме передачу прав на получение Услуг третьему лицу, и сообщить данные нового Заказчика не позднее 24 часов после оплаты. В случае передачи права на получения Услуг третьему лицу, на такое лицо также распространяются условия настоящего Договора, Политики конфиденциальности.
5.3.5. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.
5.3.6. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством сообщения на контактный e-mail: info@doctor-k.online.
5.3.7. Выполнять все правила оказания Услуг, отраженные в настоящем Договоре, озвученные Исполнителем, его представителями во время оказания Услуг и иным способом, ставшим известным Заказчику.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Получать устные консультации, разъяснения по оказанию Услуг, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
6. Бонусные материалы
6.1. Отдельные тарифы могут включать возможность Заказчика получить бонусные материалы при соблюдении следующих условий:
- Внесение оплаты за онлайн-курс в полном размере;
- Выбор тарифа с использованием необходимых для этого материалов (рекомендованных Исполнителем);
- Принятие исполнения в полном объеме (Заказчик проходит курс по расписанию до конца, не отказывается досрочно от договора).
6.2. В состав бонуса могут входить материалы, рекомендованные Исполнителем для прохождения онлайн-курса K-EFFECT. Выбор способа доставки остается за Исполнителем. Стоимость доставки определяется регионом доставки, выбранным способом и службой доставки и оплачивается Заказчиком дополнительно к стоимости онлайн-курса или влечет перерасчет стоимости онлайн-курса (изменение тарифа).
6.3. Расходы, связанные с доставкой материалов и возвратом материалов Исполнителю в случае, если они не были получены Заказчиком по причинам, не зависящим от Исполнителя, возлагаются на Заказчика вне зависимости от места его проживания. По требованию Исполнителя Заказчик обязуется компенсировать Исполнителю связанные с этим фактически понесенные расходы в подтвержденном размере. Повторная отправка производится за счет Заказчика.
6.4. В случае, если тариф не предусматривает предоставление бонусных материалов, Заказчику рекомендуется придерживаться рекомендаций Исполнителя по наименованиям и производителям материалов. Если Заказчик отступает от рекомендаций Исполнителя относительно необходимых материалов, то последний не гарантирует заявленного эффекта.
7. Порядок расчетов
Общие положения7.1. Стоимость и порядок оплаты услуг указаны на сайте.
7.2. Все расчеты производятся в российских рублях.
7.3. Стоимость услуг и тарифы могут быть изменены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость и тарифы вступают в силу с момента опубликования на сайте Исполнителя и не распространяются на Заказчиков, осуществивших в полном размере оплату по договору в прежнем размере, в том числе с использованием рассрочки от банка-партнера.
7.4. Исполнитель вправе применять специальные предложения, действующие ограниченное время, в том числе при проведении промомероприятий (вебинаров). Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, осуществляя оплату в указанном размере или внося частичную оплату для фиксации стоимости услуг. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на условиях специального предложения (с предоставлением скидки или стоимости по акции) после окончания срока действия предложения. Заказчик, заключивший договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.
7.5. В случае, если специальное предложение предусматривает внесение предоплаты, разделение платежа на части, Заказчик вносит указанную и зафиксированную сумму предоплаты, платежа, после чего Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к подготовительным материалам онлайн-курса или дополнительным услугам. После проведения оплаты соответствующего онлайн-курса в полном объеме, Исполнитель предоставляет Заказчику полный доступ материалам онлайн-курса.
7.6. В случае, если Заказчик отказывается от оплаты соответствующего онлайн-курса в полном объеме (внесения последующих платежей), Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты или поступившего платежа за выбранный Заказчиком онлайн-курс, так как оплаченные средства идут в счет оплаты стоимости подготовительных материалов или предоставленных услуг.
7.6. Оплата вносится:
- Путем единовременной 100% предварительной оплаты единовременным или разделенным платежом через платежную систему, предложенную Исполнителем;
- С использованием рассрочки (займа) от банка-партнера платежной системы.
Условия совершения платежей
7.7. Заключением Договора на условиях настоящей оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.
7.8. Предоставляемая Заказчиком информация (номер банковской карты, срок ее действия, имя владельца банковской карты, код CVC) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные банковской карты передаются только в зашифрованном виде. Заказчик обязан самостоятельно проверять безопасность используемого для проведения онлайн-платежей браузера.
Условия отказа от договора
7.9. Заказчик вправе отказаться от получения услуг Исполнителя до или после старта онлайн-курса, представив Исполнителю заявление с подтверждением уважительных причин такого отказа (болезнь, командировка или иные уважительные причины) с приложением подтверждающих такие обстоятельства документы. При этом Заказчик возмещает Исполнителю понесенные последним ко дню отказа Заказчика от Услуг расходы в соответствии со следующими условиями:
7.9.1. При отказе Заказчика от Услуг, предоставляемых Исполнителем, после того как последний осуществил заказ и оплату стоимости бонусных материалов (если предусмотрены тарифом), Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в размере 30 % стоимости онлайн-курса, оплаченного Заказчиком.
7.9.2. При отказе от Услуг после начала онлайн-курса по графику (после предоставления Заказчику доступа к видеоматериалам и иным материалам, предоставляемых в рамках онлайн-курса) Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в размере 20 % стоимости онлайн-курса, оплаченного Заказчиком.
7.9.3. При отказе от Услуг после завершения первой половины онлайн-курса по графику (после предоставления Заказчику доступа к видеоматериалам и иным материалам, предоставляемых в рамках онлайн-курса) Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в размере 10 % стоимости онлайн-курса, оплаченного Заказчиком.
7.9.4. После завершения онлайн-курса по графику возврат не осуществляется.
7.9.5. При осуществлении возвратов Исполнитель удерживает расходы. Под расходами Исполнителя понимаются расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору, включая, но не ограничиваясь:
- расходы на оплату услуг по разработке онлайн-курса и оплату прав использования материалов, в том числе лицензионного вознаграждения (автору/методологу/эксперту и др.);
- расходы на оплату услуг по съёмке и монтажу онлайн-курса (видеограф, монтажёр, оператор и др.);
- расходы на аренду студии для проведения записи/съемки онлайн-курса;
- расходы на услуги связи, связанные с размещением онлайн-курса в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также общением с Заказчиком;
- расходы на услуги менеджеров, кураторов, осуществляющих сопровождение Заказчика от момента первичного обращения до окончания онлайн-курса;
- расходы на коммунальные услуги (электроэнергия);
- расходы на уплату налогов;
- расходы на обслуживание расчетного счета Исполнителя;
- расходы на рекламу онлайн-курса;
- расходы на комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика;
- расходы на бонусные материалы;
- расходы на пересылку Заказчику бонусных материалов, необходимых для прохождения онлайн-курса, а также на их возврат в адрес Исполнителя, хранение по месту доставки.
7.10. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ к материалам, не выполняет задания, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
7.11. Заказчик вправе оплатить Услуги Исполнителя в кредит (займ), который предоставляется Заказчику банком-партнером Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Заказчику кредита (займа), а также за отказ банка-партнера в предоставлении кредита (займа). Проценты, которые Заказчик уплачивает банку-партнеру, ни при каких условиях не возмещаются Исполнителем и представляют собой скидку. Все расчеты в этом случае осуществляются от суммы, зачисленной Исполнителю.
7.12. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки настоящий Договор не считается заключенным.